Het vervoeren van vloeistoffen in een kleine pakketbezorgomgeving is bijzonder lastig omdat het pakket in elke richting kan kantelen.E-commercegigant Amazon ging de uitdaging aan en werkte samen met een grote leverancier van flessendoppen om triggersprayers en flesoppervlakbehandelingen te ontwerpen voor merken die voldoen aan de strenge prestatienormen, terwijl herbewerkingstijd en -kosten worden verminderd.
De nieuwe Ultimate-E (e-commerce) triggersprayer van Trimas's Rieke Packaging voorkomt lekkage van vloeistoffen die worden getransporteerd in omgevingen met kleine verpakkingen - zelfs de vloeistoffen met de laagste productviscositeit.
2. Bied klanten een ervaring die gelijk is aan of beter is dan die van een fysieke winkel - dat wil zeggen, voor het gemak is het niet nodig om de interne verzegeling te verwijderen en is het product klaar voor gebruik.
3. Laat consumenten de dop van de fles verwijderen, bijvoorbeeld om de fles bij te vullen. Hiervoor moet de ratel van de dop opnieuw worden ontworpen.
De gepatenteerde Ultimate-E kan aan alle behoeften voldoen en een omni-channel oplossing bieden voor merken die willen uitbreiden naar e-commerce, terwijl tegelijkertijd een toename van Stock Keeping Units (SKU) wordt voorkomen.
Het helpt ook productschade te verminderen tijdens e-commerce verzending, wat miljoenen dollars per jaar kost (denk aan het lekken van glazenwasser op een paar Bose-headsets voor $ 350 wanneer ze in dezelfde bestelling en doos worden verzonden).
De nieuwe lekvrije trigger-sproeier elimineert de noodzaak voor Amazon om verpakkingen opnieuw te bewerken ter voorbereiding op verzending van producten, zoals:
• Gebruik veel bubbelfolie;â??¢ Breng tape aan op de sluiting en het vergrendelingsmechanisme van de spuitmond;â??¢ Bevat op maat gemaakte trays om beweging van items te minimaliseren;â??¢ Verzegel het product in een zak met ritssluiting om Lekkage te voorkomen;â??¢ Transporteer de trekkerverstuiver afzonderlijk (dwz niet aanbrengen op de fles);â??¢ Bevestig een gratis geschenk, zoals een spons of kwastapplicator, rond de dispenser als buffer tegen de impact van een druppel.
Er zijn twee versies om uit te kiezen - een voor gezondheid, schoonheid en thuiszorg, en de andere voor industriële producten - de standaardmaat van de dop is 28/400 en de dosis is 0,9 ml.Rieke heeft samengewerkt met flessenfabrikanten Alpha Packaging (voor polyethyleentereftalaat-containers) en CL Smith Co. (voor high-density polyethyleen-flessen) om doppen in verschillende materialen (PET en HDPE) te leveren.) Pas de halsafwerking aan de bovenkant aan.
Justine Mahler, Amazon's customer packaging experience manager, en Kean Lee, health, beauty, and home care (HBHC) technisch directeur van Rieke Packaging, gaven ons een gedetailleerde introductie van deze broodnodige ontwikkeling.
Hoe heeft dit project lekvrije verpakkingen ontwikkeld voor vloeistoffen die via e-commerce worden verzonden????
Mahler: Bij Amazon streven we ernaar het meest klantgerichte bedrijf ter wereld te zijn en ervoor te zorgen dat klanten consequent hun huishoudelijke schoonmaakmiddelen en andere lekvrije producten voor thuiszorg ontvangen, wat de kern van deze missie is.
Na ons eerste contact met het team van Rieke werd duidelijk dat het bieden van innovatie in het e-commerce kanaal van strategisch belang is en zij staan te popelen om met ons samen te werken om deze klantpijnpunten op te lossen.Amazon leverde Rieke's huidige veelvoorkomende faalwijzen voor het activeren van vernevelaars en de omvang van de commerciële impact van innovaties op het gebied van vloeistofverpakkingen.Hierdoor kon het Rieke-team een innovatief plan starten rond deze missie.
Lee: We zijn dit project begonnen na een klant van Riekeâ?????(een voormalig werknemer van een multinationale onderneming voor persoonlijke verzorging) maakte kennis met Amazon.We waren uitgenodigd om de e-commerce technologie van Rieke te delen.Het eerste project dat we begonnen was de triggersprayer, omdat Amazon triggers beschreef als een van de meest problematische distributeurs op zijn e-commerceplatform.
Na een bezoek aan het hoofdkantoor en laboratorium van Amazon, konden we waardevol advies inwinnen van het Amazon-team vanuit een technisch en commercieel perspectief.Ons Rieke-team begon toen mogelijkheden te onderzoeken om elke storingsmodus op te lossen om te voldoen aan de ISTA 6-vereisten.
Daarnaast hoorden we van verschillende klanten van Rieke's nieuws over de pijnpunten van e-commerce verpakkingen, wat ons interne team ertoe bracht veel belang te hechten aan e-commerce technologie.
Lee: Vanwege de onzekere en volledig willekeurige drop-effecten in de echte scheepvaartwereld, is het bijzonder uitdagend om de drop-effecten te simuleren vanuit het perspectief van laboratoriumtests.ISTA 6-Amazon is geschreven om strengere valtestvereisten te hebben om het worstcasescenario tijdens daadwerkelijk transport te dekken.We kregen enorme hulp van Amazon en zij deelden hun ervaring met het activeren van storingsmodi via e-commercekanalen.
MAHLE: Willekeurige aanwijzingen in de pakketbezorgomgeving kunnen leiden tot meer potentiële impactpunten dan traditionele topload- en sideloadtests die gewoonlijk worden gebruikt voor fysieke schapverpakkingen.Bovendien kunnen vloeistoffen, gezien de brede selectie van Amazon, worden verzonden met verschillende andere items, wat unieke product-tot-product-interacties tijdens het leveringsproces zal stimuleren.
Lee: Evenzo, in de vroege stadia van productontwikkeling, het team van Amazon.ondersteuning voor het delen van klantinvoer, storingsmodi, testprotocollen en meer e-commerce toepassingenâ????Laten we beginnen met ontwerpwerk in een meer strategische positie.
Mahler: De top-down afstemming tussen de leiding van Amazon en Rieke stelt het technische team in staat om te ontwerpen en te herhalen met duidelijke doelen.
Lee: Het duurt ongeveer 14 maanden vanaf het eerste Amazon-verzoek tot ISTA-verificatie en commerciële voorbereiding.
Lee: Rieke is toonaangevend op het gebied van e-commerce.Voordat hij Amazon ontmoette, werkte hij samen met een van onze multinationale FMCG-klanten (fast moving consumer goods) om het eerste bezorgsysteem voor e-commerce te lanceren.Amazon erkent ook de snelle responstijd van het Rieke-team en onze prioriteit/focus bij het voldoen aan de behoeften van Amazon.
Lee: Frustratievrije verpakking is een belangrijke factor bij het verwerven of behouden van klanten, want zodra een klant (de eerste keer dat hij een product bij Amazon koopt) merkt dat er geen verschil is in productkwaliteit/aankoopervaring door gebruikers, zal hij ervoor kiezen om door te gaan met kopen producten online via e-commerce kanalen.
Mahler: Onze missie is om producten van hoge kwaliteit te leveren met zo min mogelijk afval.Als dit een "???in store????" geeftgelijkwaardige ervaring en leveranciers in staat stellen het pakket te gebruiken als een omnichannel-oplossing, is dit een enorme winst, omdat we begrijpen dat we een aparte SKU voor e-commerce hebben. De kosten hiervan kunnen een uitdaging zijn voor leveranciers.
We zijn echter nog steeds van mening dat e-commercekanalen een verbeterde klantervaring en functionaliteit kunnen bevorderen.Dit is onze ultieme missie.
Mahler: Ons doel is om namens onze klanten branche-innovatie te bevorderen.We willen onze strategische leveranciers bedanken voor hun innovaties om de ontoereikende verpakkingsvormfactoren in de pakketbezorgomgeving te helpen oplossen.A
Lee: Een manier van lekken is door de dop van de fles, wanneer de dop na verloop van tijd krimpt nadat hij op de fles is aangebracht.Rieke Ultimate-E gebruikt een anti-back-off sluitingssysteem om dit specifieke probleem op te lossen.
Lee: We hebben vacuümlektesten uitgevoerd op enkele en meerdere pakketten voor en na de ISTA 6-Amazon-test [Over Boxing, e-Commerce Fulfillment for Parcel Delivery Shipment].
Lee: Rieke voerde ook rigoureuze interne tests uit: lektest, valtest en volledige applicatiefunctietest.
Lee: Deze is geselecteerd op basis van de grotere verpakkingsformaten die tegenwoordig gangbaar zijn op de markt.Dit geldt voor bestaande vulapparatuur voor een vlottere overgang naar de Rieke Ultimate-E e-commerce trekkerspuit.Een soort van
De sluiting heeft enkele en meervoudige verpakkingstests doorstaan.Hoe verschillen deze tests?Wat houdt de multipack-test in?
Lee: De single-pack-test bestaat uit het verzegelen van een fles product met een trekkerverstuiver in een doos met een luchtkussen en vervolgens slagen voor de ISTA 6A-test.De multi-pack-test is een trigger-spuitfles met een gewichtsdummy (definieer het gewicht en de grootte van de dummy om andere producten te simuleren) verzegeld in een doos met een luchtkussen en slaagt vervolgens voor de ISTA 6A-test.
Rieke gebruikt slagvaste polypropyleenhars.Kunt u de fabrikant en het specifieke product bepalen?
Is deze hars anders/sterker dan de typische PP die wordt gebruikt om sproeiers te activeren om breuk tijdens transport te voorkomen?Zo ja, hoe is het anders/sterker?
Lee: Wat betreft het delen van het verschil in harsprestaties, hopen we te baseren op de ISTA 6A-testresultaten, waarin meerdere storingsmodi werden waargenomen op de Rieke-trigger voordat de e-commercefunctie onder de ISTA 6-Amazon-test werd geïmplementeerd.Een soort van
Lee: Gedurende het hele transportproces hebben de trillingen en de val op de spuitmond de neiging om de spuitmond van de UIT-stand naar de AAN-stand te draaien.Het ontwerp van de Ultimate-E-spuitkop is beter bestand tegen dergelijke bewegingen.
Lee: De kogelkraan wordt gebruikt als onderdeel van het pompmechanisme om de productstroom te regelen.Technisch gezien heeft de kogelkraan geen invloed op het e-commerce aspect van het ontwerp.Een soort van
Hoe heb je een ratel gemaakt met minder interferentie zodat de sluiting van de container kan worden verwijderd, maar nog steeds lekvrij is?
Lee: De ratelaccessoires zijn ontworpen en bepaald door onderzoek naar de instellingen van de vullijn en de gezichtspunten van de gebruikersinterface.
Het heeft spray- en stroomopties, toch?Zijn er andere stijlen?Kan dit ontwerp bijvoorbeeld worden gekopieerd naar de pomp?
Rieke e-commerce pompen richten zich op verschillende storingsmodi: pompkop ontgrendeld, pompkop uitgeworpen en spuitmond gescheurd.
Lee: Ja, er zijn een aantal Rieke e-commerce bezorgsystemen die moeten worden getest en gecertificeerd volgens ISTA 6-Amazon.
De trekkerverstuiver is geschikt voor PET- en HDPE-flessen.Vertegenwoordigt dit de overgrote meerderheid van de vloeistofcontainers die via e-commerce worden verkocht?
Lee: Ja, de meeste huishoudelijke producten met trigger-sproeiers als doseersystemen hebben PET- of HDPE-containers.
Is het een merkeigenaar????De keuze aan leveranciers van flessen is beperkt, of kan bijna elke flessenfabrikant compatibele containers produceren?
Li: Precies.Het interieur van de trekkerspuit en de gebruikte materialen zijn aangepast.
Hoe laat deze ontwikkeling zien dat Amazon hoopt samen te werken met de industrie om moeilijke e-commerce verpakkingsproblemen op te lossen?
Lee: We hebben geweldige steun gekregen van het Amazon-team - van het delen van testrapporten, testprotocollen, testdemonstraties, commerciële gegevens, enz. - wat ons echt in een goede positie brengt om te beginnen met ontwerpen.
Mahler: Ons doel is om namens onze klanten branche-innovatie te bevorderen.We hopen leveranciers en leveranciersgemeenschappen te stimuleren om innovatie te bevorderen in verpakkingsvormfactoren die onvoldoende zijn in de omgeving van pakketbezorging, en om afvalverminderingsopties voor alle verpakkingen te identificeren.